总结
怕诸位吃瓜群众懒得看全文,先写大概总结。
因为咸鱼它弱智的语言审查系统误判,导致我禁言。
和客服沟通三次,咸鱼客服两次承诺,都未能履行,咸鱼平台失信过程的完整记录。
求救
大家知道哪些有关部门能管管咸鱼吗?
起因:
旁边新开了一家海底捞,打算去尝尝,咸鱼上买了个海底捞折扣,和卖家聊的不错,用餐结束后和卖家分享了用餐过程。我说了如下这句话
> “不错,店长还加我微信,说以后微信他提前约即可”
然后立即被咸鱼禁言了。
第一轮客户沟通
气不过弱智的咸鱼语言审查系统,2020 年 12/13日 周日 14:22 找它们人工客服理论,(为什么用“它们”而不是“他们”:因为企业不是人啊)
客服承诺24H回复.
结果咸鱼未履行承诺给我答复,第一次失信。
第二轮客服沟通
2020 年 12/14日 周一 16:11 再次主动联系客户,问客户是否咸鱼里面不能提及 微信 俩字,客服不敢明确说,只说不建议,说咸鱼它会去核实。
第三轮客服沟通
2020 年 12/14日 周一 19:36 有9510222的电话打过来,自称咸鱼客服,电话完整录音如下。
内容总结:
咸鱼它了解了目前的情况,会回去重新核实,承诺3个工作日给答复。
9510222(9510222)_20201214193634.mp3
然后现在是2020年12/17日 周四 20:04, 咸鱼它再次失信了。
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THE END
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